CMS Pay Schutz

Du bekommst, was du bestellt hast.
Oder dein Geld zurück.

Bei jeder Bestellung mit CMS Pay stehen wir als Händler dafür gerade. Ohne Extrakosten und ohne Anmeldung.

Ware kommt nicht an?

Voller Kaufpreis zurück. Inklusive Versand.1

Melde dich einfach bei uns. Den Rest klären wir mit dem Versanddienstleister.

2 Jahre

Gewährleistung. Ist etwas defekt oder beschädigt, reparieren wir, liefern Ersatz oder erstatten dein Geld.

14 Tage

Widerrufsrecht. Doch nicht das Richtige? Das Geld geht auf dieselbe Zahlungsart zurück, mit der du bezahlt hast.

0 €

Gebühren für dich. Bei jeder Zahlungsart, ohne Kleingedrucktes.

Doppelt geschützt

Deine Rechte bleiben. Alle.

Der CMS Pay Schutz kommt zu deinen Rechten dazu. Er ersetzt keine davon.

  • Gesetzliche Rechte.Widerruf und Gewährleistung gelten wie gewohnt.
  • Rechte gegenüber deiner Bank.Bei Kartenzahlungen kannst du im echten Betrugsfall eine Rückbuchung (Chargeback) über deine Bank anstoßen.
  • Persönlicher Service.Fragen zur Zahlung beantwortet unser deutschsprachiger Kundenservice, persönlich und per Live-Chat.

Im Fall der Fälle

So einfach bekommst du dein Geld zurück.

  1. 1Melde dich bei uns.Im Live-Chat oder per E-Mail in dem Shop, in dem du bestellt hast.
  2. 2Wir klären den Fall.Mit dem Versanddienstleister oder anhand deiner Reklamation.
  3. 3Du bekommst dein Geld.Zurück auf die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Meist nach 5 bis 10 Bankarbeitstagen auf deinem Auszug.

1 Der CMS Pay Schutz gilt für Bestellungen in unseren Shops CMS Kinderautos und CMS Toys. Deine gesetzlichen Rechte und die Rechte gegenüber deiner Bank bleiben unberührt.