Elektrische Kinderautos, Quads und Motorräder für kleine Fahrer.
Zu CMS KinderautosDer Bezahlservice von CMS
Bezahlen, wie du willst. Sicher geschützt.
Mit CMS Pay bezahlst du bei CMS Kinderautos und CMS Toys einfach, schnell und geschützt. Hier erfährst du, welche Zahlungsarten du nutzen kannst und wie deine Zahlung abgesichert ist.
- Einfach
- Sicher
- Geschützt
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Überweisung
Zahlungsabwicklung über unseren zertifizierten Partner Stripe
Was ist CMS Pay?
CMS Pay ist der Bezahlservice von CMS. Er bündelt alle Zahlungsarten, die du in unseren Shops nutzen kannst, und steht für unser Versprechen: Du bezahlst einfach, schnell und geschützt. Die technische Abwicklung übernimmt Stripe, einer der weltweit größten Zahlungsdienstleister. So bekommst du den Service von CMS und die Sicherheit eines zertifizierten Zahlungspartners.
Hier gibt es CMS Pay
Unsere Shops
Spielzeug und Fahrspaß für Kinder, mit denselben Zahlungsarten und demselben Schutz.
Zu CMS Toys
Unser Versprechen
Der CMS Pay Schutz
Bei jeder Bestellung mit CMS Pay gilt: Du bekommst, was du bestellt hast, oder du bekommst dein Geld zurück. Dafür stehen wir als Händler gerade, ohne Extrakosten und ohne Anmeldung.
Ware kommt nicht an?
Dann bekommst du den vollen Kaufpreis zurück, inklusive Versand.
Defekt oder beschädigt?
Mit 2 Jahren Gewährleistung reparieren wir, liefern Ersatz oder erstatten dein Geld.
Doch nicht das Richtige?
14 Tage Widerrufsrecht. Das Geld geht auf dieselbe Zahlungsart zurück, mit der du bezahlt hast.
Fragen zur Zahlung?
Unser deutschsprachiger Kundenservice kümmert sich persönlich um dein Anliegen.
Zusätzlich behältst du alle Schutzrechte deiner Bank und deines Kartenanbieters, zum Beispiel die Rückbuchung (Chargeback) bei Kartenzahlungen.
Diese Zahlungsarten bietet CMS Pay
Kredit- & Debitkarte
Visa, Mastercard und weitere Karten. Falls deine Bank es verlangt, bestätigst du die Zahlung kurz per 3-D Secure in deiner Banking-App.
Apple Pay & Google Pay
Bezahle mit einem Fingertipp per Face ID, Touch ID oder Geräte-PIN, ohne Kartendaten einzugeben.
Vorkasse per Überweisung
Überweise den Betrag vorab. Die Bankverbindung steht in deiner Bestellbestätigung. Wir versenden, sobald das Geld bei uns ist.
CMS Pay auf einen Blick
| Zahlungsart | Wann wird bezahlt? | Zusätzlich geschützt durch | Erstattung |
|---|---|---|---|
| Kredit- & Debitkarte | Beim Absenden der Bestellung | 3-D Secure, Rückbuchung über deine Bank | Zurück auf deine Karte |
| Apple Pay & Google Pay | Beim Absenden der Bestellung | Face ID, Touch ID oder Geräte-PIN, keine Kartennummer im Shop | Zurück auf die hinterlegte Karte |
| Vorkasse | Du überweist nach der Bestellung | Versand erst nach Zahlungseingang | Per Überweisung auf dein Konto |
Für alle Zahlungsarten gilt der CMS Pay Schutz. Gebühren für die Zahlung berechnen wir dir nicht.
Deine Zahlung ist geschützt
Verschlüsselt
Alle Zahlungsdaten werden per SSL/TLS verschlüsselt übertragen, vom Warenkorb bis zur Bestätigung.
Zertifizierter Partner
Stripe ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert, dem höchsten Sicherheitsstandard der Kartenbranche.
Deine Daten bleiben privat
Kartendaten gehen direkt an Stripe. CMS sieht und speichert deine vollständigen Kartendaten nie.
Unser Zahlungspartner: Stripe
Stripe ist ein weltweit tätiger Zahlungsdienstleister, über den Millionen Unternehmen ihre Zahlungen abwickeln. Für dich heißt das: Deine Zahlung läuft über eine Infrastruktur, die nach den strengsten Standards der Finanzbranche geprüft wird.
- PCI DSS Level 1
- Stripe ist von einem unabhängigen Prüfer als „PCI Service Provider Level 1“ zertifiziert, die strengste Stufe der Kartenbranche.
- AES-256
- Alle Kartennummern werden bei Stripe mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Die Schlüssel liegen auf getrennten Systemen.
- TLS 1.2+
- Verbindungen laufen ausschließlich über HTTPS mit mindestens TLS 1.2. Ältere, unsichere Verbindungen werden blockiert.
- Geprüft
- Systeme und Kontrollen werden jährlich unabhängig geprüft (SOC 1 und SOC 2 Type II).
- EU-reguliert
- In Europa wird Stripe über Stripe Payments Europe Limited mit Sitz in Irland bereitgestellt. Stripe Technology Europe Limited ist von der irischen Zentralbank als E-Geld-Institut zugelassen.
- 24/7
- Spezialisierte Sicherheitsteams sind rund um die Uhr im Einsatz und lassen die Systeme regelmäßig durch externe Penetrationstests prüfen.
So bleiben deine Kartendaten sicher
Verschlüsselte Eingabe
Du gibst deine Kartendaten im Checkout ein. Sie werden sofort verschlüsselt übertragen.
Getrennter Datentresor
Kartennummern landen in einem abgeschotteten Datentresor von Stripe, der keine Zugangsdaten mit anderen Systemen teilt.
Nur ein Platzhalter
Intern arbeitet Stripe mit Platzhaltern (Tokens) statt echter Kartennummern. CMS bekommt deine vollständige Kartennummer nie zu sehen.
Betrugsprüfung
Jede Zahlung wird automatisch auf Betrugsmuster geprüft. Stripe Radar nutzt dafür maschinelles Lernen.
3-D Secure: deine Bank bestätigt, dass du es bist
Bei Kartenzahlungen im Internet schreibt die EU eine starke Kundenauthentifizierung vor. Dafür gibt es 3-D Secure. Deine Bank prüft dabei anhand von Gerät und Kaufdetails, ob die Zahlung wirklich von dir kommt.
- Oft ganz ohne Extra-Schritt: Ist alles unauffällig, bestätigt deine Bank die Zahlung im Hintergrund.
- Bestätigung per App: Will deine Bank mehr Sicherheit, gibst du die Zahlung kurz in deiner Banking-App frei.
- Direkt im Checkout: Die Abfrage erscheint in einem Fenster auf der Bezahlseite, du verlässt den Shop nicht.
- Wichtig: Weder CMS noch Stripe fragen dich jemals per E-Mail, SMS oder Telefon nach PIN, TAN oder Passwörtern.
Was du auf deinem Kontoauszug siehst
Auf deiner Karten- oder Kontoabrechnung erscheint deine Zahlung an CMS. Je nach Bank kann die Bezeichnung abgekürzt sein oder den Zusatz „Stripe“ enthalten. Das ist normal, denn Stripe wickelt die Zahlung für uns ab.
Buchung nicht erkannt?
Melde dich bitte zuerst bei uns, wir klären das schnell. Stripe selbst kann keine Erstattungen für Händler auslösen. Mit dem Hilfeartikel von Stripe kannst du außerdem herausfinden, von welchem Händler eine Buchung stammt.
Erstattungen und Reklamationen
Gleicher Weg zurück
Bei Widerruf oder Reklamation erstatten wir den Betrag über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.
5 bis 10 Bankarbeitstage
Nachdem wir die Erstattung ausgelöst haben, kann es laut Stripe 5 bis 10 Bankarbeitstage dauern, bis sie auf deinem Auszug erscheint.
Immer erst zu uns
Ist nach 10 Bankarbeitstagen nichts angekommen, schreib uns. Stripe gibt Auskunft zu Erstattungen nur an uns als Händler weiter.
Bei einem echten Betrugsverdacht kannst du dich zusätzlich an deine Bank wenden. Sie kann eine Zahlung über das Kartennetzwerk anfechten (Chargeback).
So erkennst du echtes CMS Pay
Betrüger versuchen manchmal, bekannte Shops und Bezahldienste nachzuahmen. Mit diesen Merkmalen bist du auf der sicheren Seite.
Das ist das einzige CMS Pay Logo. Du findest es nur auf cms-pay.de und in den Shops von CMS Kinderautos und CMS Toys.
- Nur im Checkout: Bezahlt wird ausschließlich im Bestellprozess unserer Shops, nie über einen Link in einer E-Mail, SMS oder Chatnachricht.
- Schloss in der Adresszeile: Die Verbindung ist immer per HTTPS verschlüsselt.
- Keine PIN, keine TAN: Wir fragen nie nach PIN, TAN oder Passwörtern. Eine 3-D-Secure-Freigabe erfolgt nur in der App deiner Bank.
- Kein Konto nötig: Für CMS Pay musst du dich nirgends registrieren und keine App installieren.
Häufige Fragen zu CMS Pay
Wer steckt hinter CMS Pay?
CMS Pay ist der Bezahlservice von CMS. Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, einem regulierten und zertifizierten Zahlungsdienstleister. Dein Vertragspartner für den Kauf bleibt CMS.
Kann ich auf cms-pay.de direkt bezahlen?
Nein. cms-pay.de informiert über CMS Pay. Bezahlt wird immer im Checkout von CMS Kinderautos oder CMS Toys. Fordert dich jemand auf, auf einer anderen Seite zu zahlen, ist das nicht CMS Pay.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und von Stripe nach PCI DSS Level 1 verarbeitet. Deine vollständigen Kartendaten landen nie bei CMS.
Wann wird mein Konto belastet?
Bei Karte und Wallets wird die Zahlung beim Absenden der Bestellung ausgelöst. Bei Vorkasse überweist du selbst, wir versenden nach Zahlungseingang.
Wie bekomme ich mein Geld bei einem Widerruf zurück?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast, sobald die Ware wieder bei uns angekommen ist.
Warum steht auf meiner Abrechnung „Stripe“?
Stripe ist unser Zahlungsdienstleister und wickelt deine Zahlung an CMS ab. Je nach Bank taucht der Name deshalb mit auf. Das Geld geht an CMS.
Bekommt CMS meine Kartendaten?
Nein. Deine vollständige Kartennummer wird nur bei Stripe verschlüsselt gespeichert. Wir sehen höchstens Angaben wie Kartentyp und die letzten vier Ziffern, damit wir deine Bestellung zuordnen können.
Meine Zahlung wurde abgelehnt. Warum?
Häufige Gründe sind ein erreichtes Kartenlimit, eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Bestätigung oder eine Sperre durch deine Bank. Versuche es noch einmal, nutze eine andere Zahlungsart oder frag bei deiner Bank nach.
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?
Melde dich bei unserem Kundenservice. Wir klären das mit dem Versanddienstleister. Kommt die Ware nicht an, bekommst du über den CMS Pay Schutz den vollen Kaufpreis inklusive Versand zurück.
Kostet CMS Pay extra?
Nein. Für dich fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Angaben zu Stripe laut Security at Stripe, Stripe Radar, Stripe-Leitfaden 3D Secure 2 und Stripe Support.
Fragen zur Zahlung?
Unser deutschsprachiger Kundenservice ist für dich da.